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Como você já sabe, todos os produtos Calça Thai são criados e confeccionados artesanalmente na Tailândia. E para garantir que a entrega tenha o mesmo cuidado que tanto prezamos na produção, não trabalhamos com intermediários. Nós mesmos embalamos cada peça e enviamos diretamente da Terra do Sorriso (como a Tailândia é conhecida) para onde você quiser!
Por estarmos sempre em busca de melhorias em nossos processos, temos uma novidade importante! A partir de 1º de dezembro 2019, a Calça Thai contará com uma nova forma de envio dos seus produtos, o que representará maior agilidade e menor custo para você. Mas não se preocupe: você não precisará pagar mais para isso. Neste post vamos explicar tudo o que muda para que você conheça bem esse novo método de envio. Confira!
Quais são as vantagens do novo Sistema de Envio?
Antes de falar mais sobre ele, vamos te contar como o seu pedido é processado por nós. Desde o início da nova organização logística da Calça Thai, todos os dias despachamos encomendas. O transporte desses pedidos é feito por correio aéreo e normalmente leva 30 dias para chegar no Brasil. É importante lembrar que essa é apenas uma estimativa baseada na maioria dos pedidos que recebemos, porém, uma vez que a entrega é realizada pelos Correios, uma organização independente da Calça Thai, é possível que haja algum atraso.
Além de todas essas etapas, com o novo Sistema de Envio sua encomenda fará uma parada adicional no caminho para o Brasil. Então não se surpreenda se vir ‘Singapura’ ou ‘Suécia’ no rastreamento de seu pedido! E se você pensar que esse novo itinerário fará seu produto Calça Thai levar mais tempo para chegar, fique tranquilo! Ainda que passe por outro país, esse sistema foi pensado para fazer todos os pedidos chegarem mais rapidamente ao Brasil. Outro ponto que você pode questionar é o custo para isso. Mesmo essa mudança acarretando despesas extras para nós, para você os preços seguirão sendo os mesmos (sem que haja repasse direto ou indireto).
Principais Características do novo Sistema de Envio:
• Custo: Grátis nas compras a partir de R$ 200,00. Para valores menores que esse, o frete é de R$ 25,00
• Prazo de entrega: Normalmente 30 dias a partir da data de envio (sendo que a aprovação do pagamento e preparo do produto podem levar alguns dias).
• Isenção da Cobrança de Despacho Postal (taxa aplicada pelos Correios às encomendas vindas de fora do Brasil): Seu pedido irá diretamente para o endereço que deseja, sem taxas extras!
Todas as outras vantagens do método antigo serão mantidas, como: envio de todos os itens de um mesmo pedido em uma remessa única; produtos autênticos tailandeses.
É importante saber!
Como desde agosto de 2018 os Correios instituíram a Cobrança de Despacho Postal para a entrega de encomendas internacionais, para que você recebesse o seu pedido feito com a gente era necessário o pagamento da taxa no valor de R$ 15. Agora, com o novo Sistema de Envio adotado pela Calça Thai esse encargo não será mais exigido e, como comentamos anteriormente, os custos com a adoção dessa mudança em nossa logística serão cobertos por nós mesmos. Assim, manteremos os preços de todos os produtos para que você faça sua compra conosco sem preocupação!
Agora que você já conhece essa nova forma de entrega dos nossos produtos, aproveite para navegar pela loja online, fazer seu pedido e esperar para receber sua mais nova peça Calça Thai, cheia de estilo, qualidade e procedência.
Boa noite
Gostaria de informação sobre o pedido 28407 quanto tempo leva para conseguir rastrear o pedido?
Olá, Márcia! Nesse blog post explicamos melhor todo o processo de envio dos produtos: https://www.calcathai.com/blogs/calcathai/como-rastrear-uma-compra-da-calca-thai . Também tivemos algum atraso por conta da greve dos Correios.
Mas se você precisar de mais informações, envie um e-mail para info@calcathai.com que iremos lhe ajudar!
Gostaria de informações sobre a compra que fiz em junho e ainda não recebi. Pelo código de rastreio não consigo compreender o que de fato está acontecendo. Aguardando. Grata.
Oi, Alessandra! O seu pedido está em trânsito. Você pode entender melhor o nosso processo de envio neste post: https://www.calcathai.com/blogs/calcathai/como-rastrear-uma-compra-da-calca-thai .
Olá, Edimara! O seu pedido está em trânsito. Você pode ter mais informações sobre o nosso processo de envio neste post: https://www.calcathai.com/blogs/calcathai/como-rastrear-uma-compra-da-calca-thai .
Meu pedido rastreamento LB630334012SE não sai do status aguardando envio pelo remetente. Gostaria de ter mais informações
Olá!
Faz um tempo que efetuei a compra e o status de envio permanece inalterado como aguardando envio pelo remetente. Como faço para ter alguma notícia mai precisa?
Olá Carmen, o seu pedido está em trânsito. Mas devido à suspensão dos voos internacionais haverá um atraso, sentimos muito por isso :(
Qualquer outra dúvida entre em contato conosco via e-mail ou Facebook.
Esperamos que tudo volte ao normal o mais rápido possível 🙏🏻
Favor informar entrega do pedido nor. 20619 de 24 de março. Grata
Oii Elaine, não cobramos nenhuma taxa além do valor do produto. Qualquer dúvida sobre o seu pedido você pode entrar em contato pelo e-mail: atendimento@calcathai.com ou via messenger pelo facebook. Estamos à disposição :)
Boa noite. Adquiri uma calça e estou a espera. Mas se tiver que pagar algo mais…
No aguardo.
Olá, Elaine! Sim ;) Não é mais necessário pagar o despacho postal com o novo sistema. Abraço
Adquiri uma calça Thai. Tive que pagar o famigerado Despacho Postal. Absurdo.
Pretendo adquirir em breve outra calça. Tenho receio que eu seja cobrada novamente, pois é um sa….. ter que ficar rastreando todo dia pra ver se já foi liberada a forma de pagamento daqueles 15reais, senão volta para o destinatário, como aconteceu com a outra pessoa que deixou comentário aqui.
Pergunta: vocês de fato garantem que não haverá cobrança do Despacho Postal??
Eu posso comprar despreocupada??
Obgda!